বিএসটিআই’র নাগরিক- সেবার বিবরণ সম্বলিত প্রোফাইল ও প্রসেস ম্যাপ

সেবা প্রোফাইল

সেবা প্রদানকারী অফিসের নাম

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী

সেবা প্রাপ্তির স্থান

প্রয়োজনীয় সময়

বিএসটিআই এর প্রধান কার্যালয়, ঢাকা ও ০৫ টি বিভাগীয় শহরে অবস্থিত আঞ্চলিক অফিসসমূহ

সার্টিফিকেশন কমিটি

পরিচালক (সিএম)

উপ-পরিচালক (সিএম)

সহকারী পরিচালক (সিএম)

ফিল্ড অফিসার (সিএম)

বিএসটিআই এর প্রধান কার্যালয়, ঢাকা

১৯-৯৪ কর্মদিবস

* বিএসটিআই কর্তৃক প্রণীত প্রায় ৩৫০০টি জাতীয় মান রয়েছে। তন্মধ্যে   বাধ্যতামূলক মান সনদের আওতাভূক্ত ১৫৫টি পণ্য ব্যাতীত অবশিষ্ট মানসমূহের অনুকূলে সিএম লাইসেন্স গ্রহণে আগ্রহী প্রতিষ্ঠানের উৎপাদিত/বাজারজাতকৃত উক্ত পণ্যসমূহের লাইসেন্স প্রদান /নবায়ন কার্যক্রম প্রোডাক্ট সার্টিফিকেশনের আন্তর্জাতিক মান আইএসও ১৭০৬৫ অনুসরণে সম্পাদিত হয় বিধায় স্বেচ্ছামূলক (Voluntary) পণ্যের লাইসেন্স প্রদান/নবায়ন কার্যক্রম সম্পন্ন হতে নির্ধারিত সময়ের কোন বাধ্যবাধকতা নেই।

** কারখানা পরিদর্শনকালে পরিলক্ষিত ত্রুটি-বিচ্যুতি (Non-conformance)’র বিপরীতে প্রতিষ্ঠান কর্তৃক Corrective Actions গ্রহণের সময়ের উপর নির্ভশীল।  

*** চূড়ান্ত লাইসেন্স প্রদান/নবায়ন কার্যক্রম সেবা গ্রহণকারীর যথাসময়ে ফি প্রদানের উপর নির্ভরশীল।

**** বিস্তারিত তথ্যের জন্য বিএসটিআই’র ওয়েবসাইট www.bsti.gov.bd দেখুন।

সেবা প্রদানের সংক্ষিপ্ত বিবরণ

আবেদনকারী স্বেচ্ছামূলক মান সনদের আওতাভূক্ত কোন পণ্যের অনুকূলে সিএম লাইসেন্স গ্রহণ/নবায়ন এর জন্য আবেদন পত্র দাখিল করেন। নির্ধারিত ফরমে সরাসরি এবং অনলাইনে আবেদনপত্র দাখিল করা যায়। পরিদর্শনকারী কর্মকর্তা/ফিল্ড অফিসার (সিএম), পরিচালক (সিএম)/উপ-পরিচালক (সিএম) এর অনুমোদনক্রমে সরেজমিনে কারখানায় প্রাথমিক পরিদর্শন করে কারখানার স্বাস্থ্য ও পরিবেশগত অবস্থা বাংলাদেশ মানের সম পর্যায়ের হলে প্রাথমিক পরিদর্শন প্রতিবেদন প্রণয়নপূর্বক Evaluation Officer/ সহকারী পরিচালক (সিএম) এর নিকট প্রতিবেদন দাখিল করেন।  Evaluation Officer/ সহকারী পরিচালক (সিএম)   উক্ত পরিদর্শন প্রতিবেদন অনুযায়ী কোন ত্রুটি-বিচ্যুতি (Non-conformance) থাকলে তা সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানকে অবহিত করেন। প্রতিষ্ঠান কর্তৃক  Corrective Actions গ্রহণপূর্বক সংশ্লিষ্ট তথ্য উপাত্তসহ বিএসটিআইকে অবহিত করলে পরিচালক (সিএম)/উপ-পরিচালক (সিএম) এর অনুমোদনক্রমে পরিদর্শনকারী কর্মকর্তা কর্তৃক ফরমাল ইন্সপেকশন সম্পন্নসহ  নমুনা সংগ্রহ করা হয়। সংগৃহীত নমুনা সংশ্লিষ্ট পণ্যের বাংলাদেশ মান অনুযায়ী বিএসটিআই/বিএসটিআই’র মনোনীত পরীক্ষাগারে পরীক্ষান্তে উক্ত মানের সম পর্যায়ের প্রতিয়মান হলে সহকারী পরিচালক (সিএম) সুপারিশসহ উপ-পরিচালক (সিএম) এর মাধ্যমে পরিচালক (সিএম) বরাবর উপস্থাপন করেন যা প্রোডাক্ট সার্টিফিকেশনের আন্তর্জাতিক মান আইএসও ১৭০৬৫ এর বিধান মতে গঠিত একটি Impartial Certification কমিটিতে উপস্থাপন করা হয়। কমিটির চূড়ান্ত অনুমোদন প্রাপ্তির পর বিধি অনুযায়ী ফি আদায়ান্তে সিএম লাইসেন্স প্রদান/নবায়ন করা হয়ে থাকে। উল্লেখ্য বিএসটিআই’র মহা-পরিচালক Impartial Certification কমিটির আহ্বায়ক।

সেবা প্রাপ্তির শর্তাবলি

হালনাগাদ ট্রেড লাইসেন্স, প্রিমিসেস লাইসেন্স (খাদ্য পণ্যের ক্ষেত্রে), টিআইএন সনদ, ট্রেড মার্ক  রেজিস্ট্রেশন, ওজন ও পরিমাপ যন্ত্রের ক্যালিব্রেশন সার্টিফিকেট এবং কারখানার স্বাস্থ্য ও পরিবেশগত অবস্থা বাংলাদেশ মানের সম পর্যায়ের নিশ্চিতকরণসহ প্রোডাক্ট সার্টিফিকেশনের আন্তর্জাতিক মান আইএসও ১৭০৬৫ এর বিধান অনুযায়ী সকল ডকুমেন্ট এবং সংশ্লিষ্ট পণ্যের গুনগত মান পরীক্ষণের যথাযথ ব্যবস্থা থাকতে হবে।

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

□ নির্ধারিত আবেদন পত্র

□ আবেদন ফি বাবদ ১০০০.০০ টাকা (নতুন)/ ৫০০.০০ টাকা (নবায়ন)

□ ট্রেড লাইসেন্সের সত্যায়িত কপি                                                  □ টিআইএন সনদের সত্যায়িত কপি

□ ট্রেডমার্ক রেজি: সনদের সত্যায়িত কপি                                         □ পরিবেশ ছাড়পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

□ জেলা প্রশাসক কার্যালয় প্রদত্ত ইট পোড়ানোর সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)   □ প্রসেস ফ্লো ডায়াগ্রাম                                                

□ কারখানায় ব্যবহৃত যন্ত্রপাতির তালিকা                                          □ কারখানায় পণ্যের গুনগত মান পরীক্ষণের যন্ত্রপাতির তালিকা □ কারখানায় পণ্যের গুনগত মান পরীক্ষণকারী কর্মকর্তার বৃত্তান্ত            □ মান সম্মত লেবেল

□ *** পণ্য ভেদে প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের তারতম্য রয়েছে।

প্রয়োজনীয় ফি/ ট্যাক্স/ আনুষংঙ্গিক খরচ

প্রতিষ্ঠান কর্তৃক দাখিলকৃত উতপাদন তথ্যের ভিত্তিতে বছরে ০.১০% হারে সর্বনিম্ন ১৮৭৫.০০ টাকা হতে সর্বোচ্চ ১৫০০০০০.০০ টাকা পর্যন্ত মার্কিং ফি প্রযোজ্য।

পণ্যভেদে পরীক্ষণ ফি ভিন্ন ভিন্ন। **** বিস্তারিত তথ্যের জন্য বিএসটিআই’র ওয়েবসাইট www.bsti.gov.bd দেখুন।

সংশ্লিষ্ট আইন-কানুন/ বিধি-বিধান/ নীতিমালা

বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস এন্ড টেষ্টিং ইন্সটিটিউশন অধ্যাদেশ ১৯৮৫, (সংশোধিত আইন) ২০০৩

নির্দিষ্ট সেবা পেতে ব্যর্থ হলে পরবর্তী প্রতিকারকারী কর্মকর্তা

মহা-পরিচালক, বিএসটিআই এবং পরিচালক (প্রশাসন), বিএসটিআই, ঢাকা।

সেবা প্রদান/ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে অসুবিধা সমূহ

ক) নাগরিক পর্যায়

প্রোডাক্ট সার্টিফিকেশনের আন্তর্জাতিক মান আইএসও ১৭০৬৫ বিষয়ক জ্ঞানের অভাব ।

খ) সরকারী পর্যায়

জনবলের অভাব, জেলা/উপজেলা পর্যায়ে কার্যালয় না থাকা।

বিবিধ/অন্যান্য